ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 01/08/2026
A MATCHFOOD TECNOLOGIA LTDA., pessoa jurídica de direito privado, com sede e domicílio no Dabi Business Park, R. Gen. Augusto Soares dos Santos, 100 - Parque Industrial Lagoinha, Ribeirão Preto - SP, 14095-240, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 32.398.581/0001-58, (“MATCHFOOD” ou “nós”) leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros fornecedores e usuários de nosso aplicativo “Sobrou.app”, site “www.sobrou.app” e “www.matchfood.com” e qualquer outro site, plataforma, aplicativo operado pela MATCHFOOD (aqui designados, simplesmente, “Plataforma”) (“Usuários” ou “você”). Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Plataforma e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”) (a Plataforma e as Comunicaçõessão denominados , conjuntamente, “Serviços”). Esta Política de Privacidade aplica se somente a informações coletadas por meio dos Serviços.
AO ACESSAR NOSSA PLATAFORMA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADOS PESSOAIS, VOCÊ ENTENDE OS TERMOS AQUI PREVISTOS E ACEITA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, CONSENTINDO COM O TRATAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES, CONFORME AQUI DESCRITO OU NOS TERMOS DA LEGISLAÇÃO EM VIGOR.
Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados pela MATCHFOOD. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais sob qualquer um dos Serviços, entre em contato através do e-mail matchfood@matchfood.com .
Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Plataforma.
O acesso a esses links fará com que você deixe a Plataforma e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
1.1. Para os fins desta Política de Privacidade:
2.1. Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento com a MATCHFOOD e melhor atendê-lo quando você estiver usando os Serviços, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:
2.2. Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso, disponível para acesso por meio do link “http://matchfood.com/terms_pt” ou na seção “Termos de Uso e Política de Privacidade” disponível ao final do website ou na área “Meu perfil” do aplicativo; (e) para proteger nossas operações; (f) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (g) para detectar e prevenir fraude; (h) nos permitir usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; e (i) de outros modos permitidos por lei.
2.3. Os Dados Pessoais e operacionais poderão ser utilizados para geração de relatórios ESG, indicadores de impacto social e ambiental, estatísticas operacionais, rastreabilidade das doações e cumprimento de obrigações legais e contratuais perante empresas doadoras e demais parceiros da Plataforma.
3.1. Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você todos os Serviços, alguns recursos especializados ou ser capaz de responder efetivamente a quaisquer consultas que você possa ter.
4.1. Após realizar o cadastro e envio de Dados Pessoais, o público em geral poderá navegar na Plataforma e ter acesso a todas as funcionalidades, quais sejam: (i) Criação e visualização completa de anúncios; (ii) Oferta e/ou contraoferta; (iii) Negociação; (iv) Classificações.
4.2. No contato com a MATCHFOOD, a MATCHFOOD poderá coletar:
4.3. No acesso à Área Exclusiva, a MATCHFOOD poderá coletar:
4.4. Na navegação geral na Plataforma, a MATCHFOOD poderá coletar:
4.5. Na prestação dos Serviços, a MATCHFOOD não coleta Dados Pessoais Sensíveis.
4.6. Dados relativos às operações realizadas na Plataforma, incluindo anúncios, solicitações de doações, confirmações de retirada, registros de geolocalização quando aplicável, histórico operacional e relatórios de impacto.
5.1. A MATCHFOOD poderá compartilhar seus Dados Pessoais:
6.1. Como uma empresa com presença em diversos países, Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas pela MATCHFOOD podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo da MATCHFOOD em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.
7.1. Quando você visita a Plataforma, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, principalmente na forma de cookies, que são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informação. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Plataforma funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na Web e no app mais personalizada.
7.2. De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados, mediante seu consentimento, podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros:
7.2.1. Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que os serviços funcionem adequadamente.
7.2.2. Uso de cookies: Informações sobre o seu uso dos Serviços podem ser coletadas por terceiros, por meio de cookies. Cookies são informações armazenadas diretamente no computador que você está utilizando. Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo despendido nos Serviços, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviço utilizamos informações para proteção de segurança, para facilitar a navegação, exibir informações de modo mais eficiente, e personalizar sua experiência ao utilizar nossos Serviços, assim como para rastreamento online. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso dos nossos Serviços para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade, para entender como os Serviços são utilizados e para auxiliá-lo a solucionar questões relativas aos Serviços.
7.2.2.1. Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, há um procedimento simples na maior parte dos navegadores que permite que os cookies sejam automaticamente rejeitados, ou oferece a opção de aceitar ou rejeitar a transferência de um cookie (ou cookies) específico(s) de um site determinado para o seu computador. Entretanto, isso pode gerar inconvenientes no uso dos nossos Serviços.
7.2.2.2. As definições que escolher podem afetar a sua experiência de navegação e o funcionamento de alguns Serviços que exijam a utilização de cookies. Neste sentido, rejeitamos qualquer responsabilidade pelas consequências resultantes do funcionamento limitado dos nossos Serviços provocado pela desativação de cookies no seu dispositivo (incapacidade de definir ou ler um cookie).
7.2.3. Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados em conexão com alguns Serviços para rastrear ações de usuários dos Serviços (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso dos Serviços e taxas de resposta, e ainda para outros fins não especificados. Podemos contratar empresas de publicidade comportamental, para obter relatórios sobre os anúncios da MATCHFOOD em toda a Internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, da nossa Plataforma e de site de terceiros. A MATCHFOOD não é responsável por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros.
7.3. A MATCHFOOD usa ferramentas de coleta automática de dados pelos seguintes motivos: 7.3.1. Ferramentas Estritamente Necessárias. Essas ferramentas são necessárias para a Plataforma funcionar e não podem ser desligadas. Sem isso, a Plataforma ou serviço móvel que você está solicitando seria impossível de fornecer, pois não podemos ativar o conteúdo apropriado com base no tipo de dispositivo que você está usando;
7.3.2. Ferramentas de Desempenho e Análise. Essas ferramentas coletam informações agregadas, anônimas e estatísticas para permitir que a MATCHFOOD meça, otimize e melhore o conteúdo, a qualidade e o desempenho de seus Serviços. Usamos o Google Analytics, administrado pela Google Inc., por exemplo, para rastrear o uso e a atividade na Plataforma. Os dados coletados geralmente serão agregados para fornecer tendências e padrões de uso para análise de negócios, melhoria de site/plataforma e métricas de desempenho. Nossas ferramentas de coleta automática de dados ou a análise resultante também podem ser compartilhadas com nossos parceiros de negócios. O tipo de informação que coletamos inclui quantos visitantes visitam nossas Plataforma, quantos fazem login, quando eles visitaram, por quanto tempo e quais áreas de nossa Plataforma e serviços, mas geralmente não são usados para identificá-lo individualmente. Também podemos receber informações semelhantes sobre os visitantes dos sites parceiros;
7.3.3. Ferramentas de Direcionamento. Essas ferramentas são definidas pela MATCHFOOD e por terceiros (como parceiros de varejo ou publicidade selecionados) e usadas para criar um perfil para fornecer publicidade direcionada, dentro e fora da Plataforma da MATCHFOOD, que seja mais relevante e útil para você. Estes dados podem refletir dados demográficos ou outros dados não identificados, vinculados a dados que você voluntariamente enviou para nós (por exemplo, seu endereço de e-mail).
7.4. Se você é um Usuário cadastrado, as informações coletadas de nossa Plataforma não são anônimas e podemos usar essas informações juntamente com outras informações que conhecemos ou inferimos sobre você, incluindo suas preferências, para personalizar conteúdo, serviços, publicidade e ofertas para você.
8.1. Você pode, a qualquer momento, requerer à MATCHFOOD: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; (v) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vi) informações sobre as entidades às quaisseus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa (em alguns casos, a MATCHFOOD não será capaz de prestar determinados Serviços ou responder questões que você possa ter); e (ix) revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.
8.2. Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que a MATCHFOOD poderá não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.
9.1. Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente.
10.1. A nossa Plataforma poderá, de tempos a tempos, conter links de hipertexto que redirecionará você para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se você clicar em um desses links para qualquer um desses sites, lembramos que cada site possui as suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas. Consulte as referências políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.
10.2. Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo, plataforma de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em mídias sociais. A MATCHFOOD recomenda que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.
11.1. OS SERVIÇOS DA MATCHFOOD NÃO SE DESTINAM A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.
12.1. Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Plataforma, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos dessa Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Plataforma.
12.2. Recordamos que a MATCHFOOD tem como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.
12.3. Sua utilização dos Serviços após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à Plataforma e aos nossos Serviços.
12.4. A Matchfood poderá disponibilizar políticas, procedimentos e documentos complementares relacionados ao funcionamento da Plataforma e à prestação dos Serviços, os quais deverão ser observados pelos Usuários quando aplicáveis e poderão complementar esta Política de Privacidade e os Termos de Uso.
13.1. Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos por meio do e-mail matchfood@matchfood.com .